건강보험25시란? 환급금부터 AI 맞춤 서비스까지 한눈에!




국민건강보험공단은 2026년 3월 23일, 기존 'The건강보험' 앱을 전면 개편한 '건강보험25시'를 공식 출시했습니다.

이번 개편을 통해 신규 서비스 63종이 추가되면서 총 233종의 민원 및 건강관리 서비스를 제공하며, 이는 기존 대비 약 37% 증가한 규모입니다.

특히 AI 기반 맞춤형 서비스를 도입하여 환급금 조회, 분할납부 신청, 피부양자 자격 조회 등 국민 수요가 높은 기능들이 대거 포함되었습니다.

따라서 '건강보험25시'는 단순 민원 앱을 넘어 종합 건강관리 플랫폼으로 진화했으며, 메인 화면 통합검색창과 3번의 터치만으로 민원을 처리할 수 있는 편의성이 큰 특징입니다.

건강보험25시 앱은 무엇을 위한 서비스일까?

'건강보험25시'는 기존 'The건강보험' 앱과는 달리 인공지능(AI) 기술을 접목한 지능형 건강관리 플랫폼으로 전면 재구축된 국민건강보험공단이 출시한 공식 모바일 앱입니다.

이 앱은 시간과 장소에 구애받지 않고 언제든 건강보험 서비스를 이용할 수 있다는 의미를 담고 있습니다.

전면 개편의 배경은 디지털 혁신 전략(AX·DX)의 일환으로, 국민 편의성을 극대화하고 개인 맞춤형 서비스를 선제적으로 제공하기 위함입니다.

✅ The건강보험 앱과 달라진 점

항목 기존 ‘The건강보험’ 신규 ‘건강보험25시’
제공 서비스 수 170종 총 233종 (63종 신규 추가)
메뉴 구성 기능별 복잡한 구조 ‘자격’, ‘보험료 납부’ 등 이용 목적 중심 재구성
접근성 메뉴 탐색 단계가 많음 최대 3번의 터치로 원하는 서비스 접근 가능
이용자 편의성 일반적인 수준 맞춤형 서비스 추천, 간편 로그인, 바로가기 기능 등 대폭 강화

‘건강보험25시’는 이용자 중심의 설계로 서비스 접근성을 높이고, 기능을 직관적으로 재편해 누구나 쉽게 건강보험 관련 업무를 처리할 수 있도록 개선된 통합 플랫폼입니다.

건강보험25시 앱은 어떻게 설치할 수 있을까?

건강보험25시 앱 설치는 매우 간단합니다.

안드로이드 사용자는 구글 플레이스토어에서, 아이폰 사용자는 애플 앱스토어에서 '건강보험25시'를 검색하면 됩니다. 기존 'The건강보험' 앱을 사용 중이던 분들은 앱 업데이트를 통해 즉시 새로운 서비스를 이용할 수 있습니다.

✅ 설치 및 다운받기

  1. 스마트폰에서 앱스토어를 실행합니다.
  2. "건강보험25시"를 검색합니다.
  3. 개발자가 '국민건강보험공단'인지 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.
  4. 다운로드 완료 후 앱을 실행합니다.
  5. 본인 인증 및 로그인을 진행합니다.



앱 다운받기(갤럭시)

앱 다운받기(아이폰)



건강보험25시로 어떤 기능을 사용할 수 있을까?

'건강보험25시'는 총 233종의 민원 및 건강관리 서비스를 제공합니다.

이번 개편으로 추가된 63종의 신규 서비스 중에는 '미납 보험료 분할납부 신청', '피부양자 취득 가능 여부 조회' 등 국민 수요가 높은 기능들이 포함되었습니다.

✅ 핵심 기능 상세 안내

핵심 기능 설명 이용 포인트
환급금 조회 ・ 로그인 후 즉시 환급 가능 여부 확인 및 신청.
과납 또는 자격 상실 후 자동이체 시 환급 발생.		 즉시 확인·신청, 정기 조회 권장
분할납부 신청 ・ 납부가 어려울 때 보험료를 2~6회로 나눠 납부 가능.
・ 연체 전후 모두 신청 가능.		 납부 부담 완화, 경제적 지원
피부양자 자격 조회 ・ 가족의 직장가입자에 피부양자로 등록 가능 여부 조회.
・ 소득·재산 요건 충족 시 등록 가능.		 보험료 절감, 자격 조건 확인
건강검진 결과 조회 ・ 건강검진, 진료·투약 기록을 조회
・ 가족(부모·자녀) 건강 정보도 확인 가능.		 본인·가족 건강 관리

‘건강보험25시’는 환급·납부·자격·건강 정보를 한곳에서 빠르게 확인할 수 있는 통합 서비스로, 이용 편의성이 크게 강화되었습니다.

건강보험25시 AI 서비스는 왜 편리할까?

건강보험25시는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 이용자 개인별 맞춤형 서비스를 선제적으로 제공하는 '지능형 건강관리' 구축을 목표로 합니다.

이는 단순 정보 제공을 넘어 사용자의 건강 상태와 이용 패턴을 분석하여 최적화된 서비스를 추천하는 혁신적인 기능입니다.

서비스 구분 핵심 기능 특징
AI 기반 건강기록 관리 사진 촬영만으로 건강데이터 자동 저장 혈압·혈당·식단·처방전 등을 카메라로 찍으면 AI가 자동 인식해 기록 저장.
수기 입력 부담이 줄고, 고령층도 손쉽게 건강관리 가능.
맞춤형 행정 서비스 개인정보·이력 기반 선제 안내 자격, 보험료 납부 이력, 검진 대상 여부 등을 분석해 환급금이나 검진 시기를
사전에 알려주는 AI 추천형 행정 서비스 제공.
UX(사용자 경험) 개선 통합검색창·홈 바로가기 최적화 메인 화면 통합검색창에서 ‘자격’, ‘환급금’ 등 키워드 입력만으로 서비스 검색 가능.
자주 이용하는 서비스는 스크롤 없이 접근 가능해 약 3번의 터치로 민원 처리 가능(기존 대비 접근성 대폭 향상).

AI 기능과 UX 혁신을 결합한 ‘건강보험25시’는 개인 맞춤형 정보 제공과 간편한 서비스 접근을 통해 사용자 만족도를 크게 높였습니다.

건강보험25시를 활용하면 어떤 점이 달라질까?

'건강보험25시'는 기존 웹·앱 서비스 대비 효율성과 시간 절약 효과가 뛰어납니다.

정기석 국민건강보험공단 이사장은 "건강보험25시는 행정의 효율성과 국민의 이용 편의를 극대화한 결과"라며 "앞으로도 국민들이 일상 속에서 공단 모바일서비스의 편리함을 체감할 수 있도록 서비스 편의성과 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다"고 밝혔습니다.

구분 변화 내용
시간 절약 및 효율성 증대 민원 처리 시간 단축으로 앱에서 간편 처리 가능
국민 건강 행정 접근성 향상 디지털 취약계층을 위한 간편모드 및 접근성 기능 강화

건강보험25시 앱을 통해 민원 업무가 방문 없이 빠르게 처리되고, 고령층도 손쉽게 이용할 수 있는 사용자 친화적 환경이 마련되었습니다.

FAQ 자주 묻는 질문

📌 Q1. 건강보험25시 앱은 언제 출시되었나요?

건강보험25시 앱은 2026년 3월 23일에 공식 출시되었습니다. 국민건강보험공단은 기존 'The건강보험' 앱을 전면 개편하여 AI 기반 맞춤형 서비스를 탑재한 신규 앱을 선보였습니다. 이번 개편은 공단의 디지털 혁신 전략 AX·DX을 집약한 결과물로 평가됩니다.

📌 Q2. 건강보험25시에서 제공하는 서비스는 몇 종인가요?

건강보험25시는 총 233종의 민원 및 건강관리 서비스를 제공합니다. 이번 개편으로 63종의 신규 서비스가 추가되어 기존 대비 약 37% 증가한 규모이며, 미납 보험료 분할납부 신청, 피부양자 취득 가능 여부 조회 등 국민 수요가 높은 기능들이 새롭게 포함되었습니다. 따라서 사용자는 더욱 다양한 행정 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있습니다.

📌 Q3. 건강보험25시 앱은 어디에서 다운로드할 수 있나요?

안드로이드는 구글 플레이스토어, 아이폰은 애플 앱스토어에서 다운로드할 수 있습니다. 검색창에 '건강보험25시'를 입력하고, 개발자가 국민건강보험공단인지 확인한 후 설치하면 됩니다. 또한 기존 'The건강보험' 앱 사용자는 업데이트를 통해 자동으로 새 버전을 이용할 수 있습니다.

📌 Q4. 환급금 조회는 어떻게 하나요?

건강보험25시 앱에 로그인하면 메인 화면에서 환급금 발생 여부를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 환급 대상이라면 즉시 신청이 가능하며, 평균 3~7일 이내에 본인 명의 계좌로 입금됩니다. 따라서 별도의 메뉴 탐색 없이 빠르게 환급금을 확인하고 신청할 수 있어 매우 편리합니다.

📌 Q5. 건강보험료 분할납부는 어떻게 신청하나요?

건강보험25시 앱의 '보험료 납부' 메뉴에서 분할납부 신청이 가능합니다. 일시적으로 보험료 납부가 어려운 경우 공단의 승인을 받아 2~6회 이내로 나누어 납부할 수 있으며, 연체 전·후 모두 신청 가능합니다. 단, 승인 후 미납 시 분할 혜택이 취소될 수 있으므로 주의가 필요합니다.

📌 Q6. 피부양자 자격 조회는 어떻게 하나요?

건강보험25시 앱의 '자격' 메뉴에서 피부양자 취득 가능 여부를 조회할 수 있습니다. 피부양자는 직장가입자의 가족으로서 별도로 건강보험료를 납부하지 않고 보험 혜택을 받는 사람을 의미하며, 연간 소득 2,000만 원 이하, 재산과표 5.4억 원 이하 등의 요건을 충족해야 합니다. 따라서 가족 구성원의 자격 여부를 간편하게 확인하여 보험료 절약이 가능합니다.

📌 Q7. AI 기반 건강기록 저장 기능은 무엇인가요?

혈압, 혈당, 식사 기록, 처방 정보를 사진 촬영만으로 자동 저장할 수 있는 AI 기능입니다. 사용자가 건강관련 수치나 처방전을 사진으로 찍으면 앱이 자동으로 인식하여 데이터베이스에 저장하므로, 수기로 입력하는 번거로움이 없습니다. 이는 특히 고령층이나 만성질환자에게 매우 유용한 기능으로 평가받고 있습니다.

📌 Q8. 가족 건강정보 공유 기능은 어떻게 사용하나요?

정보 제공 동의 시 본인의 건강검진 결과와 진료·투약 정보는 물론 자녀의 영유아 검진 정보와 부모 건강정보까지 가족 간 공유할 수 있습니다. 특히 영유아 검진 생후 14일~71개월까지 8차 검진과 부모님의 건강검진 결과를 통합 관리할 수 있어, 가족 전체의 건강을 한눈에 파악할 수 있습니다.

📌 Q9. 간편모드는 어떤 기능인가요?

디지털 기기 이용에 어려움을 겪는 고령층을 위해 핵심 기능만 큰 글씨와 단순한 화면으로 구성한 모드입니다. 간편모드를 활성화하면 불필요한 메뉴가 숨겨지고 자주 사용하는 서비스만 큰 버튼 형태로 표시되어, 70대 이상 어르신들도 쉽게 이용할 수 있습니다. 또한 다크모드와 글자 크기 조절 기능도 함께 지원하여 시각적 접근성을 극대화했습니다.

📌 Q10. 건강보험25시와 The건강보험 앱의 차이점은 무엇인가요?

건강보험25시는 The건강보험 앱에 비해 63종의 신규 서비스가 추가되어 총 233종으로 확대되었습니다. 또한 AI 기반 맞춤형 서비스, 메인 화면 통합검색창, 3번 터치 민원 처리, 간편모드, 가족 건강정보 공유 등이 새롭게 도입되었습니다. 따라서 기존 앱보다 훨씬 향상된 편의성과 기능성을 제공하며, 사용자 중심의 디지털 혁신을 실현했습니다.

📌 Q11. 영유아 건강검진은 어떻게 확인하나요?

건강보험25시 앱에서 영유아 건강검진 대상 여부와 검진 시기를 확인할 수 있습니다. 영유아 건강검진은 생후 14일부터 71개월까지 총 8차에 걸쳐 진행되며, 각 월령별 검진유효기간 내에 전국 영유아 검진기관에서 받을 수 있습니다. 검진비용은 국민건강보험공단이 전액 부담하므로 본인부담 없이 무료로 이용할 수 있습니다.

📌 Q12. 건강보험25시 이용 시 주의사항은 무엇인가요?

반드시 공식 앱스토어 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드해야 하며, 개발자가 국민건강보험공단인지 확인해야 합니다. 최근 건강보험 환급금을 사칭한 스미싱 문자나 피싱 사이트가 늘고 있으므로, 출처 불명의 문자 링크 클릭을 주의하고 공식 경로만 이용해야 합니다. 또한 로그인 시 개인정보가 필요하므로 공용 와이파이 환경에서는 사용을 자제하는 것이 안전합니다.

마무리

'건강보험25시'는 국민건강보험공단이 선보인 차세대 디지털 혁신 플랫폼입니다.

AI 기반 맞춤형 서비스, 233종의 다양한 기능, 3번 터치 민원 처리 등 획기적인 개선을 통해 국민 편의성을 극대화했습니다.

정기석 이사장은 "앞으로도 국민들이 일상 속에서 공단 모바일서비스의 편리함을 체감할 수 있도록 서비스 편의성과 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다"고 강조했습니다.

따라서 건강보험 관련 민원이나 건강관리가 필요하신 분들은 지금 바로 '건강보험25시' 앱을 설치하여 편리한 서비스를 경험해보시기 바랍니다.

출처

  • '건강보험25시' 공식 출시!! https://www.youtube.com/watch?v=zDbpPJo9w44
  • 국민건강보험공단, 차세대 모바일 앱 '건강보험25시' 공식 출시…AI ... https://www.pressna.com/news/newsview.php?ncode=1381219274435587
  • “3번 터치로 민원 끝”… 국민건강보험공단, AI 기반 '건강보험25시' 전면 ... http://m.ctnews.kr/article.php?aid=1774416344444032005
  • 건보공단, AI 기반 맞춤형 앱 '건강보험25시' 공식 출시 https://www.newsis.com/view/NISX20260325_0003562754
  • 건보공단, AI 접목한 리뉴얼 모바일앱 '건강보험25' 출시 - 데일리팜 https://www.dailypharm.com/user/news/336852
  • 건보공단, '건강보험25시' 출시…AI 기반 맞춤형 건강관리 ... https://v.daum.net/v/xOOFv4aehT?f=p
  • 건보공단, 모바일 앱 '건강보험25시' 개편 https://v.daum.net/v/QRaQsiu5JY
  • 공단, '건강보험25시' 출시…디지털 혁신 속도 - 데일리메디 https://www.dailymedi.com/dmedi/news/news_view.php?wr_id=934975
  • 건강보험25시 환급금 다운로드 방법과 조회 신청 정리 https://contents.premium.naver.com/dopppii/doopii/contents/260404005011993ab
  • 공단, '건강보험25시' 출시…디지털 혁신 속도 https://www.dailymedi.com/news/news_view.php?ca_id=22&wr_id=934975
  • “지금 이 순간, 앱 하나로!”…건보공단 '건강보험25시' 출시 - 병원신문 https://www.khanews.com/news/articleView.html?idxno=243678

댓글

댓글 쓰기